Olá! Gostaria de registrar o meu descontentamento formal em relação ao pedido nº 70635 (Violão Eagle CH800 VG Vintage), realizado em 04/07/2026. Antes de fechar a compra, foi me informado explicitamente por vocês que o prazo seria de 8 dias úteis até o despacho (incluindo transferência interna e luthieria) e 5 a 10 dias úteis para o transporte até a Bahia, somando no máximo cerca de 18 dias úteis. No entanto, o histórico real da minha compra seguiu esse fluxo: 04/07/2026: Compra realizada e paga. 06/07/2026 a 12/08/2026: O instrumento ficou por mais de um mês em trâmite interno ("transferência entre lojas"), sem qualquer aviso proativo da equipe de você. Só soube dos atrasos porque precisei cobrar no suporte. 13/08/2026: Coleta final realizada pela transportadora Jadlog. [Dia 22/08/26 por volta das 17: 30hs]: Encomenda finalmente entregue em Morro do Chapéu - BA. O resultado final foi uma espera total de [total de 50 dias] dias corridos — quase dois meses para a entrega de um produto