Garantia

O que a Garantia Cobre

• Defeitos de fabricação nos materiais
• Falhas eletrônicas sem causa externa identificada
• Defeitos de acabamento que comprometam o uso
• Problemas com componentes internos em condições normais de uso

O que a Garantia NÃO Cobre

• Danos por mau uso, quedas ou impactos
• Desgaste natural de peças (peles, cordas, trastes, feltros)
• Oxidação por armazenamento inadequado
• Danos causados por variações de tensão elétrica
• Modificações ou reparos realizados por terceiros não autorizados
• Danos por contato com líquidos

1. 1Entre em contato pelo WhatsApp (11) 3136-1470 com foto/vídeo do defeito e número do pedido
2. 2Nossa equipe analisará o caso em até 3 dias úteis
3. 3Se aprovado, você receberá as instruções para envio ou, quando possível, atendimento local
4. 4Após análise técnica, o produto será reparado, substituído ou reembolsado conforme o caso

Dicas para Preservar a Garantia

• Guarde sempre a nota fiscal e a embalagem original
• Mantenha o instrumento em local seco, longe de umidade e variações extremas de temperatura
• Use cabos e acessórios compatíveis com as especificações do fabricante
• Realize a manutenção preventiva periodicamente